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エンゲージメント率

GA4のエンゲージメント率は、全セッションに占めるエンゲージメントのあったセッションの割合です。該当するセッション数を全セッション数で割り、直帰率と合計すると100%になります。

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エンゲージメントのあったセッションは、時間の基準を超える、キーイベントが発生する、ページまたはスクリーンを2回以上表示する、のいずれかを満たすセッションです。時間の基準はデフォルトで10秒で、ウェブデータストリームで調整できます。

スクロールや動画視聴だけで、自動的にエンゲージメントのあったセッションになるわけではありません。計測時間、表示回数、設定したキーイベントのどの条件を満たしたかを確認します。

チャネル、ランディングページ、デバイス別に比較すると訪問傾向の違いが分かります。目的や設定の異なるサイトに共通の適正値を当てはめず、同じ条件での推移と完了した行動を併せて評価します。

参考資料

よくある質問

率が低いときは何を確認しますか?

まずタグとキーイベントが正しく収集されているかを確認します。その後、訪問意図とページ内容の一致、読み込み速度、重要な情報や操作ボタンへのアクセスを点検します。