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経路データ探索

経路データ探索は、GA4で特定のイベントやページを起点に、ユーザーが前後にどのような行動をしたかをツリー構造で示す分析ツールで、コンバージョンまでの経路や離脱パターンの把握に使用します。

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経路データ探索は、ユーザーの自然な行動の流れをフローチャートのように展開します。開始ノードを設定すると、その後に発生したイベント・ページの組み合わせが分岐構造に拡張され、各経路のユーザ数と割合を確認することができる。終了点を設定する後方探索では、該当イベントに到達するまで、ユーザがどの経路を踏んだかを逆方向に分析する。

Universal Analyticsのユーザーフローレポートに代わるもので、GA4経路データ探索はページビューに加えてすべてのイベントをノードに設定できるため、分析範囲がはるかに広いです。

予約完了イベントを終了地点に後方探索すると、どのページから予約ページに移ったユーザーが最も多いか把握することができる。この情報に基づいてコンバージョン率の高い流入経路を強化したり、予想と異なる経路を発見してUX改善機会を探す。

要点

  • 開始ノードまたは終了ノードを設定し、前方・後方両方の方向にユーザフローを分析する。
  • イベント名またはページパスをノードタイプとして選択できます。
  • 各経路の分岐のユーザー数と割合をツリー構造で視覚化します。
  • 特定のノードをクリックして、そのルートを次の探索分析に進めることができます。
  • GA4画面位置:探索>「経路データ探索」テンプレートを選択します。

参考資料

よくある質問

前方探索と後方探索をいつそれぞれ使用しますか?

前方探索はランディングページ以降のユーザーフローを見るとき、後方探索は問い合わせ完了や購入などのイベントに到達する前にどの経路を経たかを見るときに使用する。

経路データ探索でノードが分散しすぎるとどうなりますか?

イベント数が多いとツリーが複雑になる。セグメントを適用したり、日付範囲を絞り込んだりして、主な経路に集中することが役立ちます。