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ファンネル

ファネルは、目標の行動までの段階を定義し、ユーザーの進行や離脱を比較する分析の枠組みです。

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商品閲覧、カート追加、購入完了など、実際のサービスに合う段階を設定します。共通の最低段階数はありません。GA4のファネルデータ探索では、条件やセグメントを使って比較できます。

離脱が多いだけで、フォームの長さや同意文が原因とは断定できません。計測漏れ、段階の条件、使い勝手を切り分けてから改善を試します。

参考資料

よくある質問

オープンファネルとクローズドファネルの違いは何ですか?

オープンでは途中の段階から入ったユーザーも対象にでき、クローズドでは最初の段階から条件を満たしたユーザーを追います。分析の目的に合わせて選びます。