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購入手続きの開始

begin_checkoutは、ショッピングカートから支払い段階に入ったときに発生するGA4電子商取引イベントで、購入ファンネルの中間段階を測定し、購入手続き中の離脱箇所を特定するために使用されます。

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begin_checkoutは購入ファンネルで最も重要な中間段階のイベントです。ユーザーがカートを確認して実際に購入手続きを開始した時点に発生し、その後配送情報の入力(add_shipping_info)→決済手段の選択(add_payment_info)→購入完了(purchase)につながる流れの始点である。

UAではcheckoutアクションのstep 1に対応したが、GA4では別々のイベント名に分離された。実装時にitems配列とvalue、currency、coupon(クーポン適用可)を一緒に送れば、決済開始段階のカート構成を分析することができる。

決済開始イベントをキーイベント(Key Event)として登録すれば、GA4のキーイベントに関するレポートで別途追跡が可能になる。支払い開始率(begin_checkout / view_cart)が低い場合は、カートの操作や案内、送料などの条件を調べます。

GA4画面パス:探索>ファネルデータ探索> begin_checkoutをファンネルステップとして追加してコンバージョン率を追跡します。

要点

  • 「決済する」ボタンクリックなど決済フロー進入時に発生するGA4電子商取引イベントだ。
  • add_to_cart → begin_checkout → purchase ファンネルの中間段階イベントだ。
  • items配列、value、currency、couponパラメータを一緒に送信できます。
  • UA の checkout step 1 に相当し、GA4 から独立イベントに分離された。
  • キーイベントとして登録して決済完了率とファンネル段階別離脱率をモニタリングできる。

参考資料

よくある質問

begin_checkoutは「支払い」ボタンとショッピングカートのページのどこにインストールする必要がありますか?

実際に購入手続きを開始した時点で送信するように実装します。ボタンクリックがその条件と一致するかを確認してください。ショッピングカートのページビューはview_cartイベントが担当し、begin_checkoutは実際の支払いフローに入ります。

begin_checkoutからpurchaseまでのコンバージョン率はどこで確認できますか?

GA4探索分析の「ファネルデータ探索」でbegin_checkoutとpurchaseを段階に設定すれば段階別のコンバージョン率と離脱率を確認することができる。