begin_checkout은 구매 퍼널에서 가장 중요한 중간 단계 이벤트다. 사용자가 장바구니를 확인하고 '결제하기' 버튼을 누르는 순간 발생하며, 이후 배송 정보 입력(add_shipping_info) → 결제 수단 선택(add_payment_info) → 구매 완료(purchase)로 이어지는 흐름의 시작점이다.
UA에서는 checkout 액션의 step 1에 해당했지만, GA4에서는 별도 이벤트 이름으로 분리되었다. 구현 시 items 배열과 value, currency, coupon(쿠폰 적용 여부)을 함께 보내면 결제 시작 단계의 장바구니 구성을 분석할 수 있다.
결제 시작 이벤트를 핵심 이벤트(Key Event)로 등록하면 GA4 전환 보고서에서 별도 추적이 가능하다. 결제 시작율(begin_checkout / view_cart)이 낮다면 장바구니 UX 개선이 필요하고, begin_checkout 이후 purchase 전환율이 낮다면 결제 폼이나 배송비 정책을 검토해야 한다.
GA4 화면 경로: 탐색 분석 > 퍼널 탐색 > begin_checkout을 퍼널 단계로 추가해 전환율 추적.
핵심 정리
- '결제하기' 버튼 클릭 등 결제 흐름 진입 시 발생하는 GA4 전자상거래 이벤트다.
- add_to_cart → begin_checkout → purchase 퍼널의 중간 단계 이벤트다.
- items 배열, value, currency, coupon 매개변수를 함께 전송할 수 있다.
- UA의 checkout step 1에 해당하며, GA4에서 독립 이벤트로 분리되었다.
- 핵심 이벤트로 등록해 결제 완료율과 퍼널 단계별 이탈률을 모니터링할 수 있다.