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개인정보처리방침
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시행일: 2026년 6월 21일
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2. 개인정보의 수집·이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
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- 서비스 제공·계약 이행 및 정산
- 부정 이용 방지, 민원 처리 등 서비스 운영·개선
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
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- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 동 법률에 따라 3년
- 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
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5. 개인정보 처리의 위탁
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요 하게 되었을 때 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생 되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
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- 삭제 요구
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9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화
- 기술적 조치: 접근통제, 전송 구간 암호화, 접근기록 보관
- 물리적 조치: 데이터 보관 환경에 대한 접근 통제
10. 개인정보보호책임자 및 문의처
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
11. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.
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