아이템 목록은 GA4 전자상거래에서 상품의 '발견 경로'를 추적하는 핵심 개념이다. 같은 상품이라도 홈 화면 추천에서 발견했는지, 카테고리 탐색에서 발견했는지, 검색에서 발견했는지에 따라 구매 전환율이 크게 다를 수 있다. item_list_name과 item_list_id를 이용해 이 차이를 측정한다.
아이템 목록 매개변수는 view_item_list와 select_item에서 노출 맥락을 기록하고, view_item, add_to_cart, purchase까지 동일한 값으로 이어서 보내야 한다. 이렇게 해야 어떤 목록에서 진입한 사용자가 최종적으로 구매까지 완료했는지 퍼널을 추적할 수 있다.
실무에서 item_list_name 값 체계를 사전에 명확히 설계해야 한다. '카테고리_상의', '검색_티셔츠', '추천_베스트셀러' 같은 일관된 네이밍 규칙이 없으면 보고서가 분산되어 분석이 어려워진다. 특히 동적으로 생성되는 추천 목록의 경우 목록 이름 포맷을 개발팀과 사전 합의가 필요하다.
GA4 화면 경로: 보고서 > 수익화 > 전자상거래 구매 > '항목 목록 이름' 측정기준 추가로 목록별 성과 비교.
핵심 정리
- 상품이 노출된 목록의 이름과 ID를 기록하는 item_list_name, item_list_id 매개변수다.
- view_item_list부터 purchase까지 동일한 값으로 유지해야 목록별 전환율을 추적할 수 있다.
- 같은 상품의 목록별 전환율 차이를 비교해 어떤 목록 배치가 효과적인지 파악한다.
- 네이밍 규칙을 사전에 설계하지 않으면 보고서 데이터가 파편화된다.
- UA의 list impression에 해당하며 GA4의 item_list_name 매개변수로 표준화되었다.