상품 보기

view_item 이벤트는 전자상거래 퍼널의 시작점 중 하나다. 사용자가 상품 목록에서 특정 상품을 클릭해 상세 페이지로 이동하면 이 이벤트가 발생한다. items 배열에 item_id, item_name, price, item_category 등을 담아 전송하면 어떤 상품이 자주 조회되는지, 조회 후 구매로 이어지는 비율이 높은 상품은 무엇인지 분석할 수 있다.

UA의 Product Detail View 액션에 해당하며, GA4에서는 더 유연한 items 배열 구조로 상품 속성을 확장할 수 있다. item_list_name과 item_list_id를 함께 보내면 어떤 목록에서 상품 상세로 진입했는지 추적이 가능해 목록별 상품 성과를 비교할 수 있다.

위볼린 실무에서는 상품 상세 페이지의 DOMContentLoaded 또는 페이지 뷰 이벤트에 view_item을 연결하는 방식으로 구현한다. 단, 상품 데이터는 페이지가 로드될 때 dataLayer에 미리 담겨 있어야 GTM에서 가져올 수 있다.

GA4 화면 경로: 보고서 > 수익화 > 전자상거래 구매 > '조회된 항목' 섹션에서 상품별 조회 수 확인.

핵심 정리

• 상품 상세 페이지 조회 시 발생하는 GA4 전자상거래 표준 이벤트다.
• items 배열에 상품 ID, 이름, 가격, 카테고리를 담아 상품별 관심도를 파악한다.
• view_item에서 add_to_cart, purchase까지의 전환율로 상품 페이지 효율을 평가한다.
• item_list_name 매개변수로 어느 목록(추천·검색·카테고리)에서 상세로 진입했는지 추적할 수 있다.
• UA의 Product Detail View에 해당하며, GA4에서 이벤트 이름이 view_item으로 표준화되었다.