코호트 분석

코호트는 같은 시기에 가입했거나 같은 조건으로 첫 구매한 사람들을 묶어 이후 행동을 비교하는 분석 단위입니다. 예를 들어 첫 유입 채널별 재방문을 비교할 때는 유입 시기와 관찰 기간을 같게 맞춥니다.

코호트 간 차이는 채널뿐 아니라 캠페인, 상품 구성, 계절 수요에서 생길 수 있습니다. 표본 규모와 추적 누락도 확인해야 합니다. 관찰한 리텐션 차이를 채널의 보편적 우열로 일반화하지 않습니다.